ラピュタロボティクスヘルプデスク
TEL: 050-1780-4277
●インシデントの受付 (電話 /ポータルサイト) : 24時間/365日
●お問い合わせの際には、発生した事象に加えて
下記の内容についても共有いただくことでスムーズなご案内が可能となります。
・問題が発生した自動フォークリフトの番号 (フォークリフトに関する問い合わせの場合)
・問題を確認した時間 (例:11時20分頃など)
・問題が発生した場所または状態 (例:パレットをピッキング中に発生、パレットをドロップする時に発生など)
・ダッシュボードに表示されたエラーの名称 (記載がある場合)
