インシデントの受付 (電話 /ポータルサイト) : 24時間/365日

お問い合わせの際には、発生した事象に加えて下記の内容についても共有いただくことでスムーズなご案内が可能となります。

• 問題が発生した自動フォークリフトの番号 (フォークリフトに関する問い合わせの場合)

• 問題を確認した時間 (例:11時20分頃など)

• 問題が発生した場所または状態 (例:パレットをピッキング中に発生、パレットをドロップする時に発生など)

• ダッシュボードに表示されたエラーの名称 (記載がある場合)